2011年9月-2014年4月在杭州的中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司從事客戶代表投訴管理員，服務(wù)與銷售使我有樂觀的心態(tài)和更加端正的態(tài)度，應(yīng)變能力和適應(yīng)性變強(qiáng)，工作積極能吃苦，同時(shí)也獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定；2014年10月-2015年10月在杭州的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司從事客戶代表，就職服務(wù)與銷售，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，綜合業(yè)務(wù)受理，開展業(yè)務(wù)推廣和客戶維系，提高服務(wù)效能和銷售效能等，使我有較好的交流技能和傾聽技能，提高學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，同時(shí)也獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定
